a Tanács Zsolt egyéni vállalkozó által nyújtott fényszóró-javítási szolgáltatások vonatkozásában · Hatályos: 2026. október 6.
| Név | Tanács Zsolt egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) |
|---|---|
| Székhely | 6725 Szeged, Paprika utca 20/A |
| Nyilvántartási szám | 62930985 |
| Adószám | 92456657-1-26 |
| E-mail cím | info@lumenx.hu |
| Telefonszám | +36 70 791 0777 |
| Weboldal | www.lumenx.hu |
A Szolgáltató alanyi adómentességet választott, az árai általános forgalmi adót nem tartalmaznak.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a www.lumenx.hu weboldalon keresztül, illetve egyedi ajánlat alapján nyújtott fényszóró-javítási, fényszóró-felújítási, búrafelújítási, búracserével kapcsolatos, xenon- és LED-elektronikai javítási, újratömítési, ki- és beszerelési, valamint ezekhez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokra terjednek ki.
Jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed minden természetes és jogi személyre, aki vagy amely a Szolgáltató fentiekben rögzített szolgáltatását igénybe veszi (a továbbiakban: Megrendelő; a Szolgáltató és a Megrendelő a továbbiakban együtt: Felek).
A Megrendelő az ajánlat elfogadásával, időpont-egyeztetéssel, illetve a szolgáltatás megrendelésével elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Ezzel összefüggésben Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltak a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:78. § (2) bekezdésében foglaltak alapján nem térnek el lényegesen a jogszabályoktól vagy a szokásos szerződési gyakorlattól, így azok vonatkozásában a Szolgáltatót nem terheli külön tájékoztatási kötelezettség.
A Szolgáltató járművek fényszóróinak és azok egyes alkatrészeinek vizsgálatát, javítását, felújítását, tisztítását, búrájának felújítását vagy cseréjét, külső vagy belső elemeinek javítását, szükség szerint ki- és visszaszerelését végzi az általa adott egyedi ajánlat szerint.
A Szolgáltató kizárólag az általa adott egyedi ajánlatban foglalt munkákat köteles elvégezni, amennyiben a Felek között szerződéskötésre kerül sor a jelen ÁSZF 4. pontjában foglaltak szerint.
A szolgáltatás igénybevételének első lépése az ajánlatkérés, amely a Szolgáltató weboldalán található ajánlatkérő űrlap kitöltésével történik. A Szolgáltató egyedi ajánlatot kizárólag a hiánytalanul kitöltött ajánlatkérő űrlap és az ahhoz feltöltött fényképek alapján ad. Az ajánlatkérés önmagában nem jelent szerződéskötést.
A Megrendelő felelős az űrlapon megadott adatok pontosságáért és teljességéért, valamint a feltöltött fényképek megfelelőségéért. Az egyedi ajánlat a Megrendelő által megadott adatokon alapul, ezért a pontatlan, hiányos vagy félrevezető adatközlésből eredő eltérésekért a Szolgáltató nem felel. Amennyiben a fényszóró tényleges állapota eltér az űrlapon megadottaktól, a Szolgáltató jogosult az ajánlatát ennek megfelelően módosítani, a Megrendelő pedig a módosított ajánlat ismeretében dönthet a megrendelésről.
A szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő között akkor jön létre, amikor az ajánlatkérésre válaszul a Szolgáltató megküldi egyedi ajánlatát a Megrendelő által megadott e-mail címre, a Megrendelő írásban megerősíti az ajánlat elfogadását, és a Felek megegyeznek a szolgáltatás teljesítésének időpontjáról.
A Felek közötti szerződés tartalmát minden esetben az egyedi ajánlat, a Felek közötti írásos kommunikáció és a jelen ÁSZF rendelkezései együttesen határozzák meg. A szerződés létrejöttét követően – a Felek által megbeszélt feltételek szerint – a Megrendelő a Szolgáltató rendelkezésére bocsátja a fényszórót vagy alkatrészt a kért szolgáltatás teljesítése érdekében.
A fentiekben rögzítetteknek megfelelően a szerződés létrejöttéhez a Felek megállapodnak a szolgáltatás teljesítésének időpontjáról. Ez történhet a Felek közötti bármilyen írásos kommunikáció útján, így különösen e-mailben vagy Messenger-üzenetben, illetve telefonon történt egyeztetés írásos visszaigazolásával.
A Megrendelő jogosult az előzetesen megbeszélt időpont módosítását kérni, amennyiben erre legalább 72 órával az egyeztetett időpont előtt, írásban kerül sor. A Felek által előre egyeztetett időponton kívül ügyfélfogadásra nincs lehetőség.
A megbeszélt időpontban, illetve – amennyiben a Felek így állapodtak meg – azt megelőzően a Megrendelő a Szolgáltató rendelkezésére bocsátja a fényszórót vagy alkatrészt akként, hogy azt személyesen adja át, futárszolgálattal küldi meg a Szolgáltató részére, vagy a Megrendelő a járművel jelenik meg, és a Szolgáltató a vállalt szolgáltatás keretében a fényszóró ki- és visszaszerelését is elvégzi.
A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését követően a javított fényszórót vagy alkatrészt személyesen adja át, vagy futárszolgálattal küldi vissza a Megrendelő részére.
A csomagküldés lebonyolítása a Felek által egyeztetett futárszolgálat igénybevételével történik. Személyes átadás, illetve átvétel kizárólag előre egyeztetett időpontban lehetséges az 5. pontban foglaltak szerint.
Amennyiben a Megrendelő futárszolgálattal juttatja el a fényszórót vagy az alkatrészt a Szolgáltató részére, köteles annak megfelelő csomagolásáról gondoskodni. A csomagolás hibájából eredő sérülésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget; amennyiben a fényszóró vagy az alkatrész sérült állapotban érkezik meg hozzá, arról a Megrendelőt haladéktalanul értesíti.
Amennyiben a Szolgáltató a javított fényszórót, illetve alkatrészt futárszolgálattal juttatja el a Megrendelő részére, a Megrendelő köteles az átvételkor a csomagolás külső állapotát, a küldemény sértetlenségét ellenőrizni. Látható szállítási sérülés esetén a Megrendelő köteles a futárnál vagy az átvétel helyén jegyzőkönyv felvételét kérni. Emellett az átvételkor azonnal felismerhető külső sérülést vagy hiányosságot a Megrendelő lehetőség szerint 24 órán belül köteles jelezni a Szolgáltató felé, az annak alátámasztásául szolgáló fényképek mellékelésével.
A Szolgáltató által elfogadott fizetési módok: készpénz, illetve banki átutalás.
Csomagküldés esetén a javított fényszóró vagy alkatrész visszaküldésének feltétele a teljes (árajánlatban foglalt) díj megfizetése. Személyes átvétel vagy járművel történő megjelenés esetén a díj megfizetése a jármű, illetve a javított fényszóró átvételekor esedékes, kivéve, ha a Felek írásban ettől eltérően állapodtak meg.
A weboldalon keresztül, az ajánlatkérő űrlapon megadott adatok és fényképek alapján történő ajánlatadás díjmentes, és a fényszóró műhelyben történő bevizsgálásáért sem számít fel díjat a Szolgáltató.
Amennyiben a hiba feltárásához további diagnosztika vagy bontás szükséges, annak esetleges díjáról a Szolgáltató a Megrendelőt előzetesen tájékoztatja, és a munkát kizárólag a Megrendelő jóváhagyása után kezdi meg.
A javítási idő minden esetben az egyedi ajánlatban kerül meghatározásra. Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével tudomásul veszi, hogy a javítási határidő csupán a tájékoztatást szolgálja, annak tényleges tartamát a szétszerelés során észlelt további hibák, valamint egyéb, előre nem látható körülmények befolyásolhatják.
Amennyiben az átvételt követően a Szolgáltató megállapítja, hogy a fényszóró vagy az alkatrész nem javítható a köztük létrejött megállapodásnak megfelelően, arról a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatja, ebben az esetben a Megrendelő utasításának megfelelően gondoskodik a fényszóró vagy alkatrész visszaküldéséről.
Amennyiben a javítás megkezdését követően derül fény olyan rejtett hibára vagy egyéb műszaki körülményre, amely a szolgáltatás tartalmát, díját, minőségét vagy a javítási időt befolyásolja, arról a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt. A javítás ebben az esetben kizárólag akkor teljesíthető, ha a Megrendelő azt írásban jóváhagyja. Ha a további hiba miatt a javítás nem folytatható, vagy a Megrendelő a javítás folytatását nem kéri, a Megrendelő köteles az addig elvégzett munkálatok díját arányosan megfizetni a Szolgáltató részére.
Amennyiben a Megrendelő a javított fényszóró vagy alkatrész kézhezvételét követően észlel hibát, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé. Amennyiben a Szolgáltató tájékoztatása alapján fennáll a további károsodás veszélye, a Megrendelő köteles a fényszóró használatát haladéktalanul felfüggeszteni. A Szolgáltató nem felel a továbbhasználatból vagy a késedelmes bejelentésből eredő károkért.
A Szolgáltató a Megrendelő által beszerzett alkatrészt főszabály szerint nem épít be. Ennek megfelelően Szolgáltató az ilyen alkatrészek beépítésének megtagadására jogosult.
A Megrendelő a panaszát szóban vagy írásban is közölheti a Szolgáltatóval, de Szolgáltató a szolgáltatás jellegére tekintettel a panasz érdemi műszaki kivizsgálását kizárólag írásbeli bejelentés, valamint a hiba azonosításához szükséges fényképes vagy videódokumentáció alapján végzi el. Ennek megfelelően, amennyiben a Megrendelő a panaszt telefonon vagy személyesen jelenti be, a Szolgáltató tájékoztatja arról, hogy az érdemi kivizsgálás feltétele az írásbeli bejelentés és a szükséges dokumentáció megküldése.
Írásbeli panasz benyújtására az info@lumenx.hu e-mail címen keresztül van lehetőség. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a hatályos jogszabályoknak megfelelően vizsgálja ki és válaszolja meg.
Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő az illetékes békéltető testülethez fordulhat:
| Név | Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület |
|---|---|
| Cím | 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. |
| Telefon | (+36) 62 554 250/118 |
| bekelteto.testulet@csmkik.hu |
A Szolgáltató az egyes javításokra főszabály szerint 2 év jótállást vállal azzal, hogy a Felek ettől eltérően is megállapodhatnak. A jótállás pontos tartalmát és időtartamát a Szolgáltató az egyedi ajánlatban és a munkalapon írásban rögzíti.
A Szolgáltató által vállalt jótállás nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági jogokat.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan hibákért vagy károkért, amelyek
Jelen felelősségkorlátozás nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján kötelezően megillető jogokat.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, amennyiben a szerződés fogyasztó és vállalkozás között, távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül jön létre, a fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási, illetve felmondási jog illeti meg.
Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg, úgy a fogyasztó köteles a teljesítésig arányosan felmerült díjat megfizetni. Ha a szolgáltatás a fogyasztó kifejezett, előzetes kérésére teljes egészében teljesült, és a fogyasztó ezt előzetesen tudomásul vette, úgy a teljesítés befejezését követően elállási jogát nem gyakorolhatja.
Jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok irányadóak a Megrendelő székhelyétől, lakóhelyétől, állampolgárságától függetlenül.
A Felek a vitás kérdéseket elsődlegesen egyeztetés útján rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy a Felek közötti esetleges jogvita elbírálására a Felek kikötik a Szegedi Járásbíróság, illetve a hatásköri szabályok alapján a Szegedi Törvényszék illetékességét.
Jelen ÁSZF 2026. október 6. napján lép hatályba.
A Szolgáltató a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására bármikor jogosult. A módosítás a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá, és a hatálybalépést követően létrejött egyedi szerződésekre alkalmazandó.
Tanács Zsolt
egyéni vállalkozó